Le personnel non créatif, clé d’une puissance renouvelée des majors ?

Alors que la clé de la puissance des majors de l’industrie musicale est souvent attribuée à leur taille et à leur puissance financière, Toby Bennett, dans l’ouvrage Corporate Life in the Digital Music Industry, prend le contre-pied de cette représentation. Il soutient que la capacité de ces grandes organisations à se renouveler et à retrouver une position dominante dans la filière réside dans le travail du personnel non créatif, au cœur de processus organisationnels centralisés qui assurent une maîtrise des informations clés.

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